Сроки удовлетворения требований потребителя

в случае обнаружения недостатков товара

№	Требование	Срок удовлетворения с момента выставления требования
1.	Замена на товар этой же марки (этих же модели и(или) артикула).	·    7 календарных дней ·    20  календарных дней (при  необходимости проведения дополнительной проверки качества Товара) ·    1 месяц (при отсутствии товара для замены)
2.	Замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
3.	Отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы	10  календарных дней
4.	Соразмерное уменьшение покупной цены.	10 календарных  дней
5.	Устранение недостатков товара	В срок, установленный соглашением, но не более 45  календарных дней.

ВНИМАНИЕ! Возврату и обмену не подлежит исправный технически сложный товар,

 в соответствии  с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 27.01.2009):

-станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; э

-электробытовые машины и приборы;

-бытовая радиоэлектронная аппаратура;

-бытовая вычислительная и множительная техника;

-фото- и киноаппаратура;

-телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;

-электромузыкальные инструменты;

-игрушки электронные,

-бытовое газовое оборудование и устройства.

 

 

 

ВНИМАНИЕ! Требование о замене в отношении товаров:

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним

2. Мотоциклы, мотороллеры

3. Снегоходы

4. Катера, яхты, лодочные моторы

5. Холодильники и морозильники

6. Стиральные машины автоматические

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

могут быть удовлетворены при обнаружении существенных недостатков, если потребитель обратился в течение 15 дней с момента получения товара.